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Vous avez un bug à signaler, une fonctionnalité à demander, ou une question sur le fonctionnement de nos outils ? Nous aimerions vous entendre — RateOn est créé et maintenu par une seule personne, donc chaque message est réellement lu.

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Questions fréquentes

À quelle vitesse répondez-vous ?
Nous répondons généralement sous 2 jours ouvrés. Les signalements de bugs concernant un outil complètement cassé sont traités en priorité.
Que dois-je inclure dans un signalement de bug ?
Votre navigateur et système d'exploitation (par exemple « Chrome sur Windows 11 »), l'outil et la disposition/taille que vous utilisiez, et exactement ce qui s'est passé par rapport à ce que vous attendiez. Une capture d'écran aide beaucoup.
Puis-je demander un nouvel outil ou une nouvelle fonctionnalité ?
Oui — dites-nous ce que vous essayez de tester ou de mesurer et pourquoi les outils actuels ne le couvrent pas. Plusieurs de nos outils existants sont nés de demandes de lecteurs.
Proposez-vous un accès professionnel ou API ?
Pas pour le moment. Si vous avez un cas d'usage commercial spécifique en tête, écrivez-nous et décrivez-le — nous sommes ouverts à entendre ce que les gens veulent construire.