문의하기

버그 신고, 기능 요청, 또는 저희 도구 사용법에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 언제든 연락해 주세요 — RateOn은 한 사람이 만들고 운영하고 있어서, 보내주시는 메시지는 모두 직접 확인합니다.

다음 이메일로 직접 연락해 주세요: support@rateon.website. 또는 아래 양식을 이용해 주세요 — 보통 영업일 기준 2일 이내에 답장드립니다.

메시지 보내기

개인정보 또는 데이터와 관련된 문의는 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.

자주 묻는 질문

답장은 얼마나 빨리 오나요?

보통 영업일 기준 2일 이내에 답장드립니다. 도구가 완전히 작동하지 않는 버그 신고는 우선적으로 처리됩니다.

버그 신고에는 무엇을 포함해야 하나요?

사용 중인 브라우저와 운영체제(예: "Windows 11의 Chrome"), 어떤 도구와 레이아웃/사이즈를 사용하고 있었는지, 그리고 실제로 발생한 상황과 예상했던 상황을 구체적으로 알려주세요. 스크린샷이 있으면 큰 도움이 됩니다.

새로운 도구나 기능을 요청할 수 있나요?

네, 가능합니다 — 무엇을 테스트하거나 측정하려고 하는지, 그리고 기존 도구로는 왜 부족한지 알려주세요. 현재 저희 도구 중 여러 개가 독자분들의 요청에서 시작되었습니다.

비즈니스 또는 API 접근을 제공하나요?

현재는 제공하지 않습니다. 구체적인 상업적 활용 방안이 있으시다면, 이메일로 자세히 설명해 주세요 — 어떤 것을 만들고 싶어 하시는지 듣고 싶습니다.