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Perguntas frequentes
- Com que rapidez vocês respondem?
- Normalmente respondemos em até 2 dias úteis. Relatos de bugs envolvendo uma ferramenta completamente quebrada têm prioridade.
- O que devo incluir em um relatório de bug?
- Seu navegador e sistema operacional (ex.: "Chrome no Windows 11"), qual ferramenta e layout/tamanho você estava usando, e exatamente o que aconteceu em comparação com o que você esperava. Uma captura de tela ajuda muito.
- Posso pedir uma nova ferramenta ou recurso?
- Sim — conte para nós o que você está tentando testar ou medir e por que as ferramentas atuais não atendem a essa necessidade. Várias das nossas ferramentas atuais começaram como pedidos de leitores.
- Vocês oferecem acesso empresarial ou API?
- No momento, não. Se você tem um caso de uso comercial específico em mente, envie um e-mail descrevendo-o — estamos abertos a ouvir o que as pessoas querem construir.