ติดต่อเรา
มีรายงานบั๊ก คำขอฟีเจอร์ใหม่ หรือคำถามเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครื่องมือของเราไหม? เราอยากได้ยินจากคุณ — RateOn สร้างและดูแลโดยคนเพียงคนเดียว ดังนั้นทุกข้อความจะถูกอ่านจริง ๆ
ส่งอีเมลถึงเราโดยตรงที่ support@rateon.website หรือใช้ฟอร์มด้านล่าง — โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
ส่งข้อความถึงเรา
สำหรับเรื่องใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลของคุณ ดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
คำถามที่พบบ่อย
- คุณตอบกลับเร็วแค่ไหน?
- โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ รายงานบั๊กที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือที่เสียหายทั้งหมดจะได้รับความสำคัญก่อน
- ฉันควรใส่อะไรบ้างในรายงานบั๊ก?
- เบราว์เซอร์และ OS ของคุณ (เช่น "Chrome on Windows 11") เครื่องมือและ layout/size ที่คุณกำลังใช้ และสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเทียบกับสิ่งที่คุณคาดหวัง ภาพหน้าจอจะช่วยได้มาก
- ฉันสามารถขอเครื่องมือหรือฟีเจอร์ใหม่ได้ไหม?
- ได้ — บอกเราว่าคุณกำลังพยายามทดสอบหรือวัดอะไร และทำไมเครื่องมือปัจจุบันถึงไม่ครอบคลุมสิ่งนั้น เครื่องมือที่มีอยู่หลายตัวของเราเริ่มต้นจากคำขอของผู้อ่าน
- คุณมีบริการสำหรับธุรกิจหรือ API access ไหม?
- ยังไม่มีในตอนนี้ ถ้าคุณมี use case เชิงพาณิชย์ที่เฉพาะเจาะจงในใจ ส่งอีเมลมาบอกเราและอธิบายมัน — เราเปิดรับฟังว่าผู้คนอยากสร้างอะไร